L’aumento del “valore” economico misurato in termini di importanza del prodotto per il cliente è legato alla progressione economica da merce a bene, poi a servizio ed infine a esperienza (intesa come “incontro memorabile”). Le merci (commodities) sono materiali di base ricavati dal mondo naturale (animale, minerale, o vegetale). Per definizione sono fungibili, cioè perfettamente […]
Continua a leggere —›La piccola e media impresa ha, nel corso di questo ultimo decennio, sperimentato ogni sorta di new media – digitale o non – e pur con qualche perplessità sta ritornando sui suoi passi. La comunicazione stampata esercita sempre un grande fascino. E’ materica, immediata e trasmette amore per il prodotto. Un amore artigianale. La scelta […]
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